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Annonce temporaire, Hello bank vient de modifier son offre pour les cartes bancaires. Si vous êtes intéressé par les nouvelles cartes Hello One et Hello Prime, consultez cet article : https://www.brigadedufric.com/hello-one-vs-hello-prime-hello-bank/

Le compte courant Hello bank! est une solution pour bénéficier des avantages de la banque en ligne. Compte courant principal ou compte accessoire pour se faire plaisir, obtenir un bonus d’ouverture et bénéficier de conditions avantageuses, le compte Hello bank! a les moyens de concurrencer les comptes des banques traditionnelles. À notre avis, le compte courant Hello bank! a de quoi séduire, même si, bien sûr, il ne présente pas que des avantages.

1 – Les conditions d’ouverture d’un compte courant Hello bank!

Vous envisagez d’ouvrir un compte courant chez Hello bank! ? Voici les conditions à respecter.

1.1 – À qui le compte courant Hello bank! s’adresse-t-il ?

Pour ouvrir un compte courant Hello bank!, il faut être majeur capable (personne qui a toutes ses facultés mentales). Le compte courant peut être ouvert par un particulier. L’ouverture d’un compte bancaire doit être réalisée à titre personnel. Le compte courant Hello bank! n’est pas accessible aux entreprises.

1.2 – Le versement minimal à l’ouverture

L’ouverture d’un compte courant Hello bank! nécessite un versement minimal entre 10 et 300 €. Ce versement doit être effectué à partir d’un compte au nom du client. Ce compte doit être ouvert dans une banque de l’Espace économique européen ou, a minima, un pays membre de la zone SEPA.

1.3 – Les conditions de revenus

Si vous optez pour la carte Hello One, aucune condition de revenus n’est demandée par Hello bank!

Pour obtenir la carte Hello Prime le minimum de revenus est de 1 000 € net par mois.

1.4 – Peut-on ouvrir un autre compte Hello bank! ?

Le compte Hello bank! est parfaitement compatible avec tout autre compte dès lors que vous respectez les conditions d’ouverture. Ainsi, au-delà de posséder un compte dans une autre banque, vous pouvez ouvrir un compte courant ou joint.

Notre avis sur les conditions d’ouverture du compte courant Hello bank!

Les conditions sont simples et pas restrictives. Le versement minimal de 10 € est accessible à tous.
On aime beaucoup le fait de ne pas être obligé de domicilier ses revenus pour profiter d’un compte courant Hello bank! 
Notre avis est également positif sur l’absence de conditions de revenus pour un compte courant Hello bank! avec sa carte Hello One.

2 – Les étapes d’ouverture d’un compte courant Hello bank!

Pour ouvrir un compte courant Hello bank!, vous devez simplement suivre 4 étapes.

1 – Vous remplissez le formulaire à votre disposition et faites le choix de la carte bancaire que vous souhaitez utiliser selon les conditions d’éligibilité.

2 – Vous signez électroniquement votre demande, un code vous est envoyé par SMS pour attester de votre identité.

3 – Vous envoyez les justificatifs demandés, vous pouvez simplement les prendre en photo sur votre smartphone. Les pièces demandées sont les suivantes :

  • 2 justificatifs d’identité
  • 1 justificatif de domicile
  • 1 RIB
  • le dernier justificatif de revenus
  • une signature manuscrite.

4 – Vous réalisez le premier versement et attendez de recevoir votre carte bancaire.

Notre avis sur le compte courant Hello bank!

Les étapes sont simples et rapides et depuis janvier 2020, vous pouvez vous inscrire depuis l’application Hello bank!

3 – Les cartes bancaires du compte courant Hello bank!

Chez Hello Bank, vous avez le choix entre 4 cartes. Attention, selon le type de compte ouvert : compte courant individuel ou compte joint, vous ne pourrez accéder à toutes les cartes.

3.1 – Carte Visa Hello One

Carte hello one
Carte Visa Hello One

Avec la carte Visa Hello One, vous maîtrisez votre budget. Votre compte est vérifié avant la validation de chaque transaction. Les plafonds sont raisonnables :

  • 400 € de retrait sur 7 jours ;
  • 1000 € de retrait sur 30 jours.

Les paiements sont gratuits en France comme à l’étranger et les retraits sont payants en dehors des distributeurs de BNP Paribas et de ses filiales à hauteur de 1€ par retrait. Même en France, veillez donc à retirer votre argent dans les distributeurs BNP.

Pour votre sécurité, cette carte Visa Hello One intègre le système Verified by Visa. Vous recevez un SMS lors d’un achat en ligne pour vérifier que vous êtes bien le titulaire de la carte.

3.2 – Carte Visa Hello Prime

Carte hello prime
CARTE VISA HELLO Prime

Avec la carte Visa Hello Prime, tout est possible. Bien sûr, cela a un coût. En effet, cette carte bancaire coûte 60 € par an soit 5 € par mois.

Cette fois, les plafonds sont plus importants et varient en fonction de vos revenus mensuels nets (avant impôt) :

  • Inférieurs à 1 800 € :
    • 500 € de retraits sur 7 jours consécutifs
    • 1 200 € de paiement sur 30 jours consécutifs
  • Entre 1 800 € et 2 499 €
    • 800 € de retraits sur 7 jours consécutifs
    • 2 000 € de paiement sur 30 jours consécutifs
  • Supérieurs à 2 500 €
    • 1 000 € de retraits sur 7 jours consécutifs
    • 2 500 € de paiement sur 30 jours consécutif

Vous pouvez, temporairement, bénéficier de plafonds plus importants quand vous en avez besoin (voyage, gros achat, etc) et vous pouvez le faire via l’application.

Là encore, diverses assurances et garanties vous sont proposées pour profiter de votre quotidien et de vos vacances en toute sérénité :

  • Voyages : Garantie Annulation, modification, interruption et Garantie neige et montagne
  • À l’étranger : Garantie responsabilité civile
  • Déplacements : Garantie véhicule de location, retard d’avion, retard de train SNCF
  • Affaires personnelles : Garantie vol/perte/détérioration de bagages, retard de bagages
  • Garantie décès et invalidité

Concernant les retraits et les paiements, ils sont gratuits partout dans le monde : Vous ne payez pas de frais de change.

Paiement en ligne sécurisé, paiement sans contact pour les règlements de moins de 30 €, qui peut le plus, peut le moins, la carte Hello Prime vous offre tous les services des autres cartes, et bien plus encore !

3.2 – Carte Visa Classic

Carte classique Hello bank
Carte visa classique

Notez que la Visa Classic n’est disponible QUE pour le compte joint.Vous ne pouvez pas opter pour cette carte sur un compte courant individuel.

La carte Visa Classic de votre compte joint Hello bank! est, elle aussi, gratuite. Avec cette carte, non seulement vous pouvez partir à l’étranger et retirer sans souci (là encore, privilégiez les banques partenaires pour éviter les frais), mais vous bénéficiez d’une assurance voyage et d’assistance médicale pour vous et votre famille.

Cette fois, les retraits sont :

  • 500 € sur 7 jours ;
  • 1 200 € sur 30 jours.

Vous bénéficiez de la technologie sans contact pour vos paiements inférieurs à 30 €.
Vos achats en ligne sont sécurisés par le système Verified by Visa.

Pour obtenir cette carte, vos revenus doivent atteindre au minimum 1 000 € par mois.
Vous pouvez également bénéficier du débit différé. 

3.3 – Carte Visa Premier

Carte gold Hello bank
Carte visa Premier (Gold)

Uniquement disponible si vous ouvrez un compte joint.

En choisissant la carte Visa Premier avec votre compte courant joint Hello bank!, vous pouvez retirer en France et à l’étranger. Là encore les frais sont supprimés si vous retirez dans une banque partenaire, il est donc peut être intéressant de comparer avec la carte Hello Prime si vous voyagez beaucoup (Hello Prime n’est PAS disponible pour le compte joint).

Les retraits sont encore plus élevés que pour la carte Visa Classic :

  • 1 000 € sur 7 jours ;
  • 3 000 € sur 30 jours.

Vous bénéficiez de différentes garanties d’assurance et d’assistance pour vous et vos proches, en France et à l’étranger.

Avec la carte Visa Premier du compte courant Hello bank!, vous disposez de différents services (possibilité de choisir à tout moment le débit différé et d’obtenir des réductions chez les partenaires).

Vous bénéficierez du paiement sans contact pour les paiements de moins de 30 € et pouvez payer en ligne de manière sécurisée avec le système Verified by Visa.

Naturellement, cette carte ne s’adresse pas à tous, vous devez présenter des revenus supérieurs à 1 800 € par mois. Elle est gratuite.

Notre avis sur les cartes du compte courant Hello bank!

Le fait de ne pas pouvoir bénéficier des mêmes cartes sur le compte courant ou le compte joint ne simplifie pas la tâche des nouveaux client sur la compréhension de l’offre.
Néanmoins, on apprécie le fait qu’Hello bank essaye de se renouveler et proposer des services qui concurrencent les néo-banquesL

4 – Peut-on avoir un chéquier chez Hello bank! ?

Hello bank! étant une banque en ligne, on peut naturellement se demander s’il est possible d’avoir un chéquier. Sachez qu’il est tout à fait possible de commander un chéquier à Hello bank! C’est simple, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client et d’en faire la demande.
Cette interface vous permet également de faire opposition en cas de vol ou de perte.

Attention, des frais vous peuvent vous être appliqués :

  • commande de chéquier sur votre compte en ligne : gratuit ;
  • commande chéquier via un conseiller Hello bank! : 5 € ;
  • frais d’envoi d’un chéquier à domicile : gratuit ;
  • mise à disposition d’un chéquier en agence BNP Paribas : 8 € ;
  • frais d’opposition pour une demande en ligne : gratuit ;
  • demande d’opposition auprès d’un conseiller Hello bank! : 16 € par opération.

Si vous devez déposer un chèque chez Hello bank! , deux solutions :
– vous vous rendez dans une agence BNP Paribas ;
– vous utilisez votre application mobile. Vous scannez votre chèque, validez les informations et envoyez ce chèque dans les 14 jours par courrier.

Notre avis sur le chèque du compte courant Hello bank!

On retient qu’il est préférable d’être autonome, l’intervention d’un conseiller Hello bank! peut vite coûter cher.

5 – Ouverture d’un compte courant Hello bank! : quel bonus ?

L’intérêt des banques en ligne est d’offrir un bonus pour toute nouvelle ouverture de compte.
Chez Hello bank!, l’ouverture d’un compte courant permet de bénéficier d’un bonus de 80 € (variable), idéal pour se faire plaisir.

Attention, ce bonus n’est attribué que pour l’ouverture d’un compte avec carte Visa Classic ou Premier. Vous recevrez votre bonus 3 mois après la réception de votre carte bancaire.

Et, au-delà du bonus, si vous êtes satisfait d’Hello bank!, vous avez tout intérêt à en parler autour de vous. Pourquoi ? Tout simplement parce que cette banque en ligne propose également une offre de parrainage. Pour bénéficier de cette offre, il vous suffit de vous rendre sur votre espace et de choisir votre filleul puis de lui envoyer une invitation. Si celui-ci répond favorablement et ouvre un compte courant Hello bank!, vous recevez, au bout de 3 mois, un bonus de 100 € (variable).

Notre avis sur le bonus d’ouverture du compte courant Hello bank!

80 € (variable), ce n’est tout de même pas rien, on prend ! Et l’offre de parrainage est loin d’être négligeable.

6 – Application Hello bank! pour gérer son compte courant

Vidéo officielle de l’applicatioon de Hello bank!

Chez Hello bank!, vous n’avez pas besoin d’avoir un ordinateur. La banque en ligne vous propose d’ouvrir votre compte directement sur son application téléchargeable sur Google Play et l’App Store. Renseignez vos informations personnelles, choisissez votre offre et envoyez vos pièces justificatives que vous aurez au préalable scannées avec votre smartphone.

Mais ce n‘est pas tout ! Avec l’application mobile Hello bank!, vous pouvez gérer votre compte courant où que vous soyez. Simple, complète et intuitive, l’application vous permet d’accéder rapidement à vos comptes et même d’activer des notifications. Ainsi, vous êtes alerté si votre salaire est viré sur votre compte, si un chèque est débité, etc. Vous pouvez catégoriser vos dépenses pour mieux maîtriser votre budget.

L’application Hello bank! permet, bien sûr, d’ajouter des bénéficiaires et de réaliser vos virements en toute liberté. Vous pouvez même créer des cagnottes avec Lyf Pay, un service gratuit. Anniversaire, mariage, pot de départ en retraite, gérez votre cagnotte simplement avec vos proches. Et, avec Paylib, un numéro de téléphone suffit pour envoyer de l’argent à vos proches.

Notre avis sur l’application pour compte courant Hello bank!

Vous bénéficiez d’une application complète pour gérer intégralement votre compte courant Hello bank! et pouvez réaliser des paiements en toute simplicité.

7- Le service client Hello bank!

Le service client Hello bank! est disponible, c’est un atout non négligeable. L’assurance téléphonique est disponible de 8h à 22h du lundi au vendredi et de 8h à 18h le samedi. Les conseillers Hello bank! sont à votre écoute pour toute demande concernant votre compte courant.

Mails et réseaux sociaux permettent également de contacter Hello bank!

Toutefois, il s’avère qu’il est préférable de gérer son compte seul avec Hello bank!. De fait, contacter un conseiller peut rapidement coûter cher.

Voici quelques prestations payantes avec un conseiller Hello bank! qu’il est préférable d‘apprendre à gérer seul. Tous ces actes, si vous les gérez en ligne sur votre espace, seront gratuits :

  • virement standard ponctuel : 3,90 € ;
  • mise en place d’un virement permanent : 5 € ;
  • modification d’un prélèvement : 5 € ;
  • opposition de chéquier : 16 €.

Notre avis sur le service client pour compte courant Hello bank!

Disponible, le service client n’est pas toujours gratuit, mieux vaut gagner en autonomie pour faire des économies.

8 – Comment clôturer un compte Hello bank! ?

Vous souhaitez clôturer votre compte courant Hello bank! ? C’est très simple, il vous suffit d’en faire la demande à Hello bank! par lettre recommandée. Vous n’avez pas à justifier votre décision et la clôture du compte courant Hello bank! est gratuite.

Vos seules obligations sont les suivantes :

  • rendre les moyens de paiement à votre disposition ;
  • régulariser votre compte si votre solde est négatif ;
  • ouvrir un compte dans une autre banque pour transférer les fonds.

9 – Notre avis sur le compte courant Hello bank!

Au regard de tout ce qui a été rédigé dans ce guide, notre avis sur le compte courant Hello bank! est plutôt positif. Toutefois, comme pour toute prestation, nous avons noté quelques limites.

9.1 – Les avantages du compte courant Hello bank!

  • un compte simple et rapide à ouvrir ;
  • un bon choix de cartes bancaires ;
  • une offre qui concurrence certaines banques en ligne ;
  • pas de frais de gestion ;
  • pas d’obligation de domicilier ses revenus chez Hello bank! ;
  • un bonus de 80 € (variable) à l’ouverture ;
  • une application très complète ;
  • un service client disponible sur des plages horaires assez larges.

9.2 – Les inconvénients du compte courant Hello bank!

  • Les cartes Hello One et Hello Prime ne sont pas disponibles sur le compte joint et Visa Classic et premier ne sont pas disponibles sur le compte individuel ;
  • les frais demandés lorsque l’on fait appel à un conseiller peuvent être élevés ;
  • pas de découvert possible sur Hello One et Hello Prime. Hello Prime bénéficie d’une facilité de caisse ;
  • si vous utilisez souvent votre chéquier, soyez vigilant, aucun envoi automatique n’est réalisé, vous devez faire la demande en ligne ;
  • obligation de fournir deux justificatifs d’identité.

Vous voulez plus d’informations sur Hello bank! en général ? N’hésitez pas à consulter notre article complet : Hello bank! avis

10 – Les questions fréquentes sur le compte courant Hello bank!

Parce que Hello bank! est une banque en ligne très connue et que le concept attire toujours plus, vous vous posez de nombreuses questions. Voici les questions les plus posées sur le compte courant Hello bank! et ses cartes bancaires.


Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte courant ?

Il faut être majeur capable, résider en France, effectuer un versement initial de 10 à 300 € et avoir un revenu minimum selon la carte bancaire choisie.


L’ouverture de compte courant Hello bank! est-elle payante ?

Non, l’ouverture de compte courant Hello bank! n’est pas payante. Seule la carte Visa Hello prime coûte 5 € par mois.


Puis-je avoir un compte courant chez BNP Paribas et un autre chez Hello bank! ?

Oui, comme dans toute banque, il est possible de cumuler différents comptes, notamment un compte courant et un compte joint par exemple.


Quand vais-je recevoir ma carte bancaire ?

Dès l’ouverture de votre compte bancaire, Hello bank! lance la fabrication de votre carte bancaire et vous l’envoie dans les meilleurs délais (quelques jours).


Comment obtenir mon code secret de carte bancaire ?

Il est envoyé par courrier. Pour des raisons de sécurité, il ne sera pas envoyé en même temps que la carte bancaire.


À quel moment puis-je utiliser ma carte bancaire ?

Dès que vous recevez votre carte bancaire, vous pouvez l’utiliser. Attention, il faut au préalable effectuer un paiement chez un commerçant physique ou effectuer un retrait dans un distributeur.


Je souhaite changer de carte bancaire : comment faire ?

Le choix de votre carte étant soumis à condition de revenu, il vous suffit d’envoyer à Hello bank! un justificatif de revenus qui atteste de la possibilité d’obtenir une carte supérieure.

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