bunq avis – une néo-banque pas comme les autres

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bunq a été créée par Ali Niknam en 2012. En 2014, cette banque en ligne obtient sa licence bancaire, l’aventure est lancée.

En 2015, lors du lancement de la version bêta, elle compte 1 000 utilisateurs. Présente en France depuis novembre 2018, bunq se déploie dans toute l’Union européenne.

• 1 – Compte et carte bancaire bunq
• 1.1 – Compte Travel / carte Travel
• 1.2 – Compte premium
• 1.3 – Compte Premium SuperGreen
• 1.4 – Compte joint
• 1.5 – bunq Pack
• 1.6 – Comptes business
• 1.7 – Résumé tableau des comptes bunq
• 1.8 – Résumé tableau des cartes
• 2 – Conditions d’ouverture bunq
• 3 – Retraits, paiements, découverts et dépôts
• 4 – Épargne bunq
• 5 – L’application bunq
• 6 – Le service client bunq
• 7 – Notre avis sur bunq
• 8 – bunq avis clients
• 8.1 – Avis positifs bunq
• 8.2 – Avis négatifs bunq
• 9 – Comparer bunq aux autres néobanques
• 10 – Questions fréquentes à propos de bunq

1 – Compte et carte bancaire bunq

Chez bunq, trois comptes bancaires vous sont proposés, à savoir : le compte Travel, le compte Premium et le compte Premium SuperGreen. En plus de ces comptes, Deux comptes business sont disponibles. Pour les particuliers, vous avez donc le choix entre 3 offres et pour les pro, vous avez le choix entre 2 offres : “Business” et “Business SuperGreen”.

5 minutes suffisent pour créer un compte. Un smartphone, une pièce d’identité, cela suffit à ouvrir un compte chez bunq.

bunq n’impose pas de minimum de revenus ni de versements obligatoires pour ses comptes bancaires.

1.1 – Compte Travel / carte Travel

La Travel Card de bunq est une Mastercard, elle est acceptée partout.

Elle offre une sécurité avancée et peut ainsi être activée ou désactivée dès lors que vous changez de pays. Vous pouvez la bloquer à distance grâce à votre application. Lorsque vous voyagez, vous obtenez le vrai taux de change et économisez jusqu’à 3 % à chaque dépense.

Vous partez en voyage avec des amis ? Créez un groupe Slice et gérez vos dépenses de groupe.

Là encore, vous pouvez payer avec Apple Pay et Google Pay. Petit inconvénient, chaque retrait vous coûte 0.99€.

1.2 – Compte premium

Celui que bunq nomme le compte Premium est un compte bancaire traditionnel, ou presque. En effet, bunq est une néobanque qui ne fait pas comme tout le monde. Elle propose une gestion particulière avec la possibilité d’ouvrir des sous-comptes. Grâce à la technologie Dual Pin, vous pouvez même relier une carte bancaire à deux comptes. Vous catégorisez vos dépenses et pouvez gérer au mieux votre budget. Vous pouvez ainsi ouvrir un sous-compte personnel pour vos courses ou un compte joint avec vos colocataires pour partager des charges.

L’ouverture du compte courant Premium bunq se réalise en quelques minutes en ligne. Il vous suffit de saisir les informations demandées et de joindre les documents nécessaires.

Ce compte bancaire bunq coûte 7,99 € par mois.

1.3 – Compte Premium SuperGreen

Premium SuperGreen offre tous les avantages du compte Premium avec en plus :

• Une carte Métal : la “Metal Card” ;
• Un arbre est planté pour chaque 100€ dépensé pour chaque carte lié à ce compte ;
• Protection des achats et garanties prolongées.

1.4 – Compte joint

Le vrai compte joint a été supprimé par bunq en Avril 2020 mais la flexibilité des offres de bunq permet de simuler un compte joint :

• bunq offre 3 cartes (sans frais supplémentaires) pour le compte Premium et le compte Premium SuperGreen.
• Découvrez l’offre bunq Pack ci-dessous.

La différence ? Si vous voulez chacun votre compte et payer moins cher, le bunq pack peut être intéressant. Sinon, si vous voulez vraiment un compte commun alors l’option Premium ou Premium SuperGreen est ce qu’il vous faut.

1.5 – bunq Pack

Vous pouvez également regarder l’offre bunq Pack qui vous permet d’obtenir 4 comptes bunq Premium (ou 3 Premium et 1 Business) pour 19.99€ par mois.
Idéal entre amis ou au sein de la famille.

Vous pouvez bien-sûr choisir un pack plus “premium” par exemple en ajoutant 9€ par mois, vous pouvez convertir un compte Premium en compte SuperGreen.
Vous pouvez donc avoir : 1 compte Super Green, 2 comptes Premium, 1 compte Business pour 28.99€ par mois. Si vous voulez améliorer vos autres comptes Premium en compte SuperGreen, il vous faut ajouter 9€ par compte.

Si c’est le compte premium que vous voulez améliorer, c’est 10€ en plus par mois.

Bref, peut importe le mix que vous souhaitez, bunq sait se montrer flexible et peut permettre de faire des économies à toute la famille ou tout le groupe.

La personne qui souscrit est responsable pour payer la mensualité, bien-sûr, vous pouvez vous arranger entre vous et mettre en place des virements automatiques.
Sachez également que si quelqu’un du pack effectue une opération facturée ou choisi un compte Premium SuperGreen au lieux d’un compte Premium, c’est lui qui devra payer par le “responsable” du pack. Ça semble normal mais important à préciser.

Comme vous pouvez le voir les membres du pack gardent leur indépendance et quoi qu’il arrive votre compte ne sera pas bloquer car le responsable paie bunq en retard ou les comptes des membres du pack ne seront pas stoppés si une personne sort du pack, etc.

Pour résumé voyez le pack comme quelque chose qui vous fait payer moins cher si vous êtes en groupe 🙂 .

1.6 – Comptes business

bunq est l’une des rares néobanques ou banques en ligne à proposer une offre pour les professionnels.

Cette banque vous propose de vous faire gagner du temps et de limiter l’administratif. Elle vous permet ainsi d’automatiser votre comptabilité en reliant votre compte bancaire pro à votre logiciel de comptabilité. Si votre logiciel n’est pas compatible, vous pouvez réaliser un export mensuel.

Pour une meilleure gestion de votre entreprise, bunq rend automatique également la gestion de la TVA. À chaque facture réglée, elle met de côté le montant de cette TVA sur un sous-compte. Ainsi, vous êtes certain de ne pas dépenser de l’argent qui n’est pas à vous.

Vous pouvez même scanner vos reçus et les associer aux paiements. Vous devez payer une facture ? Là encore, il est possible de l’associer à un paiement.

Avec bunq, vous avez la possibilité de donner un accès à un compte ou à un sous-compte à un associé, un employé, sans pour autant lui donner un accès complet. Ce dernier peut être révoqué à tout moment.

Soulignons les différences entre ces deux comptes dans un tableau :

Les frais de tenue de compte pour le compte Business bunq sont de 9.99 € par mois et 19.99 € par mois pour le compte Business SuperGreen.

Pour faire des économies, vous pouvez mettre en place un bunq pack. Voir la section bunq pack ci-dessus.

1.7 – Résumé tableau des comptes bunq

Notre avis sur le compte bancaire Bunq

bunq n’a pas à rougir face à la concurrence et propose des services tout à fait au goût du jour avec ses comptes et ses cartes.

On aime la carte “Metal card” qui permet de planter des arbres et on apprécie beaucoup la simplification des choix de comptes effectuée en Avril 2020.

1.8 – Résumé tableau des cartes

2 – Conditions d’ouverture bunq

3 – Retraits, paiements, découverts et dépôts

Voici un état des lieux des frais auxquels vous pouvez être confrontés chez bunq.

Notre avis sur les conditions bunq

L’ouverture de compte reste très accessible et très bien pensée sur l’application. bunq fait de vrais efforts quant à l’expérience utilisateur.

Les plafonds de retraits et de dépenses sont élevés, c’est un vrai point positif. Certains regretteront l’impossibilité d’être à découvert mais c’est souvent le cas pour les néobanques.

4 – Épargne bunq

Chez bunq, il n’y a pas réellement de compte épargne. En revanche, il est possible d’ouvrir un sous-compte pour mettre de l’argent de côté tout en le rendant accessible à tout moment. Sur votre compte épargne, comme sur tous vos comptes d’ailleurs, vous bénéficiez de 0,27 % d’intérêts. Ces intérêts sont versés mensuellement.

L’originalité de cette néobanque réside dans le fait de vous laisser choisir dans quels types d’activités vous voulez “investir” votre épargne :

• les prêts personnels ;
• les hypothèques personnels ;
• les entreprises vertes ;
• toutes les entreprises ;
• les autres prêts bancaires.

bunq possède également une fonctionnalité similaire à Revolut qui permet d’arrondir à l’euro supérieur lorsque vous payez. Ainsi, vous pouvez mettre en place un système qui arrondit automatiquement chaque dépense. Imaginons que vous arrondissiez à l’euro supérieur. Cela veut dire que si vous faites une dépense de 4,50 €, bunq met automatiquement de côté 50 centimes. Vous pouvez choisir à l’euro supérieur, à deux euros, cinq euros, etc.

Pratique pour épargner sans s’en rendre compte 😉

Notre avis sur l’épargne bunq

On aime le fait que bunq permette de choisir où va l’argent et que l’argent qui reste sur le compte courant soit rémunéré. Attention, il faudra sûrement signaler les intérêts gagnés aux impôts.

Point négatif, car il en faut bien un 😉 : Pas de comptes épargne classique type Livret A, LEL, …

5 – L’application bunq

Cette néobanque vous propose une application complète qui vous permet de gérer vos comptes, de catégoriser vos dépenses, de créer des sous-comptes, etc.

Rapide et intuitive, elle offre la possibilité de sécuriser son compte bancaire et sa carte. De plus, elle permet de choisir comment votre argent est investi. Ainsi, sur votre appli mobile bunq, vous déterminez vos options d’investissement. Vous pouvez ainsi, par exemple, refuser que votre argent soit investi dans la production d’huile de palme.

Notre avis sur l’application bunq

Une application complète, claire et lisible, nous n’avons rien à dire de particulier sur l’appli bunq si ce n’est qu’elle est qualitative et concurrence largement Revolut et N26.

6 – Le service client bunq

Au niveau du service client, on n’est pas sur quelque chose d’extraordinaire. En effet, il n’est pas possible de joindre le support pas téléphone, il faut passer par l’application pour trouver la réponse à sa question et, si vous ne trouvez pas, vous pouvez poser une question en privé. C’est en général le cas pour les néobanques qui favorisent l’utilisation de leur application.

7 – Notre avis sur bunq

Si on compare bunq aux banques en ligne plus classiques : Il n’y a pas véritablement de compte épargne, pas de possibilité d’être à découvert, pas de bonus d’entrée (c’est toujours regrettable).

Mais, on apprécie beaucoup le fait que bunq propose des services et fonctionnalités au goût du jour notamment le fait de pouvoir planter des arbres en dépensant avec sa “Metal Card” et le fait de pouvoir choisir où va son épargne.

bunq reste également très à l’écoute de sa communauté, c’est sûrement la banque qui priorise le plus les demandes et suggestions de ses clients.

bunq ne demande pas de minimum de revenus et pas de versements obligatoires. Un mineur, avec l’accord de son représentant légal, peut ouvrir un compte bancaire bunq. D’ailleurs, l’ouverture de compte est très simple. On notera également les plafonds de paiement et de retrait assez élevés, bien plus que dans les autres banques en ligne.

On est séduits par l’offre professionnelle. Certes, de nombreux frais s’appliquent pour les pros, mais une néobanque qui propose un compte Business, ce n’est pas si fréquent (Revolut et Anytime le propose). De plus, les fonctionnalités telles que la possibilité de lier son compte avec son logiciel de compta sont à souligner.

La fléxibilité du compte premium et de l’offre Pack est très appréciable pour les couples ou les colocataires qui souhaitent gérer de concert leurs dépenses.

En fonction des usages, bunq peut être plus ou moins adaptée à votre situation. En tant que banque secondaire ou pour un jeune qui débute dans la vie active ou si vous aimez la tech, c’est une option idéale.

Bref, vous l’aurez compris, nous sommes séduits par l’offre de bunq qui certes n’est pas parfaite mais très innovante.

8 – bunq avis clients

Voici quelques avis trouvés sur Trustpilot, vous allez le voir, comme pour toutes les banques en ligne, on a des avis positifs, mais aussi des clients moins satisfaits.

8.1 – Avis positifs bunq

8.2 – Avis négatifs bunq

9 – Comparer bunq aux autres néobanques

Cliquez sur l’image pour accéder au comparatif :

10 – Questions fréquentes à propos de bunq

Vous vous posez encore des questions sur bunq ? Voici les réponses à vos interrogations.