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bunq logo

Bunq a été créée par Ali Niknam en 2012. En 2014, cette banque en ligne obtient sa licence bancaire, l’aventure est lancée.

En 2015, lors du lancement de la version bêta, elle compte 1 000 utilisateurs. Présente en France depuis novembre 2018, Bunq se déploie dans toute l’Union européenne.

GENERAL
bunq
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Ça m'aide vraiment pour ceux qui pensent à passer par le lien juste avant inscription (sinon ça ne marche pas) 🧡
Pour vous : Rien ou offre en cours (30 jours gratuits, etc)
Pour nous : Entre 10€ et 30€ en fonction du compte/carte choisie (affilié)
Vidéo/Article Brigade Du Frichttps://www.brigadedufric.com/bunq-avis/
Infos sur la banqueUne néobanque proche de sa communauté qui innove et propose beaucoup de fonctionnalités pour satisfaire les utilisateurs les plus"geek". bunq propose par exemple une carte "Green" qui peut être utilisée avec n'importe quelle banque et qui plante des arbres quand vous dépensez.
Pays du compte bancairePays-bas - Remplir Formulaire 3916 chaque année
Filiale
Licence bancaire
Fonds garantisgarantie des dépôts néerlandais
Licence bancaire, garantie de votre cash : 100 000€
Existe depuis2015
Bonus si vous parrainez quelqu'un10€
Comparez avec / Banques similaires / Concurrents directsanytime, Ditto, Ferratum Bank, N26, Revolut

1 – Compte et carte bancaire Bunq

Chez Bunq, trois comptes bancaires vous sont proposés, à savoir : le compte Travel, le compte Premium et le compte Premium SuperGreen. En plus de ces comptes, Deux comptes business sont disponibles. Pour les particuliers, vous avez donc le choix entre 3 offres et pour les pro, vous avez le choix entre 2 offres : “Business” et “Business SuperGreen”.

bunq avis comptes et cartes

5 minutes suffisent pour créer un compte. Un smartphone, une pièce d’identité, cela suffit à ouvrir un compte chez Bunq.

Bunq n’impose pas de minimum de revenus ni de versements obligatoires pour ses comptes bancaires.

1.1 – Compte Travel / carte Travel

La Travel Card de Bunq est une Mastercard, elle est acceptée partout.

bunq carte travel
Le design des cartes bunq

Elle offre une sécurité avancée et peut ainsi être activée ou désactivée dès lors que vous changez de pays. Vous pouvez la bloquer à distance grâce à votre application. Lorsque vous voyagez, vous obtenez le vrai taux de change et économisez jusqu’à 3 % à chaque dépense.

Vous partez en voyage avec des amis ? Créez un groupe Slice et gérez vos dépenses de groupe.

Là encore, vous pouvez payer avec Apple Pay et Google Pay. Petit inconvénient, chaque retrait vous coûte 0.99€.

1.2 – Compte premium

Celui que Bunq nomme le compte Premium est un compte bancaire traditionnel, ou presque. En effet, Bunq est une néobanque qui ne fait pas comme tout le monde. Elle propose une gestion particulière avec la possibilité d’ouvrir des sous-comptes. Grâce à la technologie Dual Pin, vous pouvez même relier une carte bancaire à deux comptes. Vous catégorisez vos dépenses et pouvez gérer au mieux votre budget. Vous pouvez ainsi ouvrir un sous-compte personnel pour vos courses ou un compte joint avec vos colocataires pour partager des charges.

L’ouverture du compte courant Premium Bunq se réalise en quelques minutes en ligne. Il vous suffit de saisir les informations demandées et de joindre les documents nécessaires.

Ce compte bancaire Bunq coûte 7,99 € par mois.

1.3 – Compte Premium SuperGreen

Premium SuperGreen offre tous les avantages du compte Premium avec en plus :

  • Une carte Métal : la “Green Card” ;
  • Un arbre est planté pour chaque 100€ dépensé pour chaque carte lié à ce compte ;
  • Protection des achats et garanties prolongées.
Green card de bunq (green card = carte verte)

1.4 – Compte joint

Le vrai compte joint a été supprimé par bunq en Avril 2020 mais la flexibilité des offres de bunq permet de simuler un compte joint :

  • Bunq offre 3 cartes (sans frais supplémentaires) pour le compte Premium et le compte Premium SuperGreen.
  • Découvrez l’offre Bunq Pack ci-dessous.

La différence ? Si vous voulez chacun votre compte et payer moins cher, le bunq pack peut être intéressant. Sinon, si vous voulez vraiment un compte commun alors l’option Premium ou Premium SuperGreen est ce qu’il vous faut.

1.5 – Bunq Pack

Vous pouvez également regarder l’offre bunq Pack qui vous permet d’obtenir 4 comptes bunq Premium (ou 3 Premium et 1 Business) pour 19.99€ par mois.
Idéal entre amis ou au sein de la famille.

Vous pouvez bien-sûr choisir un pack plus “premium” par exemple en ajoutant 9€ par mois, vous pouvez convertir un compte Premium en compte SuperGreen.
Vous pouvez donc avoir : 1 compte Super Green, 2 comptes Premium, 1 compte Business pour 28.99€ par mois. Si vous voulez améliorer vos autres comptes Premium en compte SuperGreen, il vous faut ajouter 9€ par compte.

Si c’est le compte premium que vous voulez améliorer, c’est 10€ en plus par mois.

Bref, peut importe le mix que vous souhaitez, bunq sait se montrer flexible et peut permettre de faire des économies à toute la famille ou tout le groupe.

La personne qui souscrit est responsable pour payer la mensualité, bien-sûr, vous pouvez vous arranger entre vous et mettre en place des virements automatiques.
Sachez également que si quelqu’un du pack effectue une opération facturée ou choisi un compte Premium SuperGreen au lieux d’un compte Premium, c’est lui qui devra payer par le “responsable” du pack. Ça semble normal mais important à préciser.

Comme vous pouvez le voir les membres du pack gardent leur indépendance et quoi qu’il arrive votre compte ne sera pas bloquer car le responsable paie bunq en retard ou les comptes des membres du pack ne seront pas stoppés si une personne sort du pack, etc.

Pour résumé voyez le pack comme quelque chose qui vous fait payer moins cher si vous êtes en groupe 🙂 .

1.6 – Comptes business

bunq avis compte business
Les deux comptes business de bunq

Bunq est l’une des rares néobanques ou banques en ligne à proposer une offre pour les professionnels.

Cette banque vous propose de vous faire gagner du temps et de limiter l’administratif. Elle vous permet ainsi d’automatiser votre comptabilité en reliant votre compte bancaire pro à votre logiciel de comptabilité. Si votre logiciel n’est pas compatible, vous pouvez réaliser un export mensuel.

Pour une meilleure gestion de votre entreprise, Bunq rend automatique également la gestion de la TVA. À chaque facture réglée, elle met de côté le montant de cette TVA sur un sous-compte. Ainsi, vous êtes certain de ne pas dépenser de l’argent qui n’est pas à vous.

Vous pouvez même scanner vos reçus et les associer aux paiements. Vous devez payer une facture ? Là encore, il est possible de l’associer à un paiement.

Avec Bunq, vous avez la possibilité de donner un accès à un compte ou à un sous-compte à un associé, un employé, sans pour autant lui donner un accès complet. Ce dernier peut être révoqué à tout moment.

Soulignons les différences entre ces deux comptes dans un tableau :

BusinessBusiness SuperGreen
Cartes et combinaisons de cartes3 cartes incluses3 cartes incluses + 1 carte metal incluse
Numérisation des reçusIndisponibleOui, en quelques secondes : 0.20€ par reçu.
Envoi de relevé bancaire au comptableIndisponibleOui, 0.20€ par email.
Finances automatisées avec ZapierIndisponibleGratuit

Les frais de tenue de compte pour le compte Business bunq sont de 9.99 € par mois et 19.99 € par mois pour le compte Business SuperGreen.

Pour faire des économies, vous pouvez mettre en place un bunq pack. Voir la section bunq pack ci-dessus.

1.7 – Résumé tableau des comptes bunq

COMPTES
bunq
Compte joint✗ (Alternative : Le compte premium offre 3 cartes gratuites et une offre "bunq pack" est disponible)
Compte Pro/Business
(hors auto-entrepreneur)
✓ 2 offres : Business (9.99€/mois) et Business SuperGreen(19.99€/mois)
Auto-entrepreneur✓ 2 offres : Business (9.99€/mois) et Business SuperGreen(19.99€/mois)
Possible de recevoir son salaire
Nombre d'offres3 : Travel, Premium, Premium SuperGreen
(+2 offres business : Premium et Premium Supergreen)
Compte sans carte possible ?

Notre avis sur le compte bancaire Bunq

bunq n’a pas à rougir face à la concurrence et propose des services tout à fait au goût du jour avec ses comptes et ses cartes.

On aime la carte “Green card” qui permet de planter des arbres et on apprécie beaucoup la simplification des choix de comptes effectuée en Avril 2020.

1.8 – Résumé tableau des cartes

CARTES / MOYENS DE PAIEMENT
bunq
Type de carteMastercard et Maestro
Carte electron / côntrole de solde
Carte classique✓ (carte de crédit oui mais à contrôle de solde)
Carte gold / Premier / Premium✓ compte premium (cartes à contrôle de solde)
Carte black / infinite / Metal / Ultim✓ carte green (à contrôle de solde)
Carte gratuite- Travel : 9.99€ une seule fois
- Premium : 7.99€/mois
- Premium SuperGreen : 16.99€/mois
Inactivité carte/compte
Débit immédiat ou différé ?immédiat (la carte de crédit proposée par bunq est à contrôle de solde)
Carte qui épargne (arrondi à l'€ supérieur lors d'un paiement)
Cryptogramme dynamique
Changement du code secretGratuit
Changement de la carteCompte premium : une gratuite par an sinon 9€
Cartes virtuelles
Nombre de cartes par compteTravel : 1 carte
Premium : 3 cartes
Premium SuperGreen : 3 cartes + 1 metal
Possibilité d'avoir plus de cartes en payant avec Premium et Premium SuperGreen
Cashback avec les carte ?
Chéquier disponible ?
Chèque de banque ?
Paiements avec SmartphoneApple Pay : Oui
Google Pay : Oui
Samsung pay : Non
Autres : Ø

2 – Conditions d’ouverture bunq

OUVERTURE & CONDITIONS
bunq
Conditions pour l'ouverturePersonne majeure (ou représentant légal si mineur)
ÉtudiantsConvient au étudiant, pas d'offre spécifique, vous devez rentrer dans les conditions ci-dessous.
Mineur
Résidence fiscale en FrancePAS obligatoire
Résidence physique en FrancePAS obligatoire
Documents pour l'ouverture1 justificatif d'identité
N° mobile français obligatoire ?Non, n'importe quel pays
Prix d'ouverture- Travel : 9.99€ (prix de la carte)
- Premium et Premium SuperGreen : 0€
Dépôt initial pour l'activation
Premier versement
0€ Vous avez besoin d'argent sur le compte pour utiliser la carte.
Prix annuel- Carte Travel : 0€ (vous payez 9.99€ 1 fois au début)
- Premium : 7.99€/mois (95.88€/an)
- Premium Super Green : 16.99€/mois (203.88€/an)
Condition d'obtention des cartesSans conditions de revenu/épargne
Délais moyen et étapes pour ouvrir un compte- bunq a une expérience utilisateur différente. Vous pouvez créer uncompte très rapidement en téléchargeant l'application.
- En fonction de la façon dont vous allez utiliser l'application, bunq vous demandera différents éléments. Donc ça peut aller d'aucune vérification si vous l'utilisez comme un portefeuille électronique à verification d'identité si vous l'utilisez comme une banque.
Dépôt mensuel minimum ?
Domiciliation des revenus obligatoire ?

3 – Retraits, paiements, découverts et dépôts

Voici un état des lieux des frais auxquels vous pouvez être confrontés chez Bunq.

RETRAITS / PAIEMENTS / DECOUVERTS / DÉPÔTS
bunq
Plafond retraitTravel : 0.99€ par retrait
Autres offres : 10 retraits par mois inclus, puis 0.99€ par retrait
Toutes offres comprises : retraits de 500€ par carte par jour
Plafond paiement50 000€/jour
Plafonds négociable ?
Découvert autorisé
Découvert négociable ?
Taux découvert autorisé (Agios)Si vous passez en négatif vous devez ajouter de l'argent à votre compte sous 1 mois
Taux découvert non-autorisé (Agios)
Dépôt espèces (agence / guichet auto / courrier)Allemagne, Italie et Autriche pour l'instant
Dépôt chèques
Retraits Union EuropéenneTravel : 0.99€ par retrait
Autres offres : 10 retraits par mois inclus, puis 0.99€ par retrait
Toutes offres comprises : retraits de 500€ par carte par jour
Retraits international (devise différente)Travel : 0.99€ par retrait
Autres offres : 10 retraits par mois inclus, puis 0.99€ par retrait
Toutes offres comprises : retraits de 500€ par carte par jour
Paiements Union EuropéenneGratuit
Paiements international (devise différente)
Gratuit (pas de commission)
Frais de conversion devises (Virements et Chèques)Virements : ?
Chèques : Pas de chèques avec bunq
Cryptomonnaies

Notre avis sur les conditions Bunq

L’ouverture de compte reste très accessible et très bien pensée sur l’application. Bunq fait de vrais efforts quant à l’expérience utilisateur.

Les plafonds de retraits et de dépenses sont élevés, c’est un vrai point positif. Certains regretteront l’impossibilité d’être à découvert mais c’est souvent le cas pour les néobanques.

4 – Épargne Bunq

Chez Bunq, il n’y a pas réellement de compte épargne. En revanche, il est possible d’ouvrir un sous-compte pour mettre de l’argent de côté tout en le rendant accessible à tout moment. Sur votre compte épargne, comme sur tous vos comptes d’ailleurs, vous bénéficiez de 0,27 % d’intérêts. Ces intérêts sont versés mensuellement.

L’originalité de cette néobanque réside dans le fait de vous laisser choisir dans quels types d’activités vous voulez “investir” votre épargne :

  • les prêts personnels ;
  • les hypothèques personnels ;
  • les entreprises vertes ;
  • toutes les entreprises ;
  • les autres prêts bancaires.

Bunq possède également une fonctionnalité similaire à Revolut qui permet d’arrondir à l’euro supérieur lorsque vous payez. Ainsi, vous pouvez mettre en place un système qui arrondit automatiquement chaque dépense. Imaginons que vous arrondissiez à l’euro supérieur. Cela veut dire que si vous faites une dépense de 4,50 €, Bunq met automatiquement de côté 50 centimes. Vous pouvez choisir à l’euro supérieur, à deux euros, cinq euros, etc.

Pratique pour épargner sans s’en rendre compte 😉

ÉPARGNE / INVESTISSEMENT
bunq
Livret A
Livret Jeune
PEL
CEL
LDD
Plan 1bunq propose 0.27% sur l'argent que vous avez placé chez eux sur votre compte courant et vos sous-comptes (si vous en avez)
Plan 2
Assurance vie

Notre avis sur l’épargne Bunq

On aime le fait que bunq permette de choisir où va l’argent et que l’argent qui reste sur le compte courant soit rémunéré. Attention, il faudra sûrement signaler les intérêts gagnés aux impôts.

Point négatif, car il en faut bien un 😉 : Pas de comptes épargne classique type Livret A, LEL, …

5 – L’application Bunq

Cette néobanque vous propose une application complète qui vous permet de gérer vos comptes, de catégoriser vos dépenses, de créer des sous-comptes, etc.

Rapide et intuitive, elle offre la possibilité de sécuriser son compte bancaire et sa carte. De plus, elle permet de choisir comment votre argent est investi. Ainsi, sur votre appli mobile Bunq, vous déterminez vos options d’investissement. Vous pouvez ainsi, par exemple, refuser que votre argent soit investi dans la production d’huile de palme.

APPLI & SITE WEB (AUTO GESTION)
bunq
Application mobileAndroid, iOS
Plateforme web/internet
Dépenses en temps réel
Catégorisation des dépenses
Compte multidevises
Changer le code de la carte
Vérouillage carte bancaire
Opposition carte bancaire
Renouvellement carte bancaire
Modif. limite de dépense✓ Augmentation et diminution des plafonds
Modif. plafond de retrait
Modif plafond de paiement
Paiement sans contact
(Activation & désactivation)
Paiement "swipe"
(Activation & désactivation)
Paiement en ligne
(Activation & désactivation)
Paiement mobile (Apple Pay,…)
(Activation & désactivation)
Retraits/paiements à l'étranger
(Activation & désactivation)
✓ Possibilité de bloquer/débloquer des pays
Retraits distributeurs
(Activation & désactivation)
Créations de sous-comptes✓ Certains peuvent être devrais sous-comptesavec une carte liée
Chat avec le service client
Virement
Virement permanent/récurrent?
Virement planifié/différé?
RIB / IBAN
Dépôt de cheque
Commande de chéquier

Notre avis sur l’application Bunq

Une application complète, claire et lisible, nous n’avons rien à dire de particulier sur l’appli bunq si ce n’est qu’elle est qualitative et concurrence largement Revolut et N26.

6 – Le service client Bunq

Au niveau du service client, on n’est pas sur quelque chose d’extraordinaire. En effet, il n’est pas possible de joindre le support pas téléphone, il faut passer par l’application pour trouver la réponse à sa question et, si vous ne trouvez pas, vous pouvez poser une question en privé. C’est en général le cas pour les néobanques qui favorisent l’utilisation de leur application.

7 – Notre avis sur Bunq

Si on compare bunq aux banques en ligne plus classiques : Il n’y a pas véritablement de compte épargne, pas de possibilité d’être à découvert, pas de bonus d’entrée (c’est toujours regrettable).

Mais, on apprécie beaucoup le fait que Bunq propose des services et fonctionnalités au goût du jour notamment le fait de pouvoir planter des arbres en dépensant avec sa “Green Card” et le fait de pouvoir choisir où va son épargne.

Bunq reste également très à l’écoute de sa communauté, c’est sûrement la banque qui priorise le plus les demandes et suggestions de ses clients.

Bunq ne demande pas de minimum de revenus et pas de versements obligatoires. Un mineur, avec l’accord de son représentant légal, peut ouvrir un compte bancaire Bunq. D’ailleurs, l’ouverture de compte est très simple. On notera également les plafonds de paiement et de retrait assez élevés, bien plus que dans les autres banques en ligne.

On est séduits par l’offre professionnelle. Certes, de nombreux frais s’appliquent pour les pros, mais une néobanque qui propose un compte Business, ce n’est pas si fréquent (Revolut et Anytime le propose). De plus, les fonctionnalités telles que la possibilité de lier son compte avec son logiciel de compta sont à souligner.

La fléxibilité du compte premium et de l’offre Pack est très appréciable pour les couples ou les colocataires qui souhaitent gérer de concert leurs dépenses.

En fonction des usages, bunq peut être plus ou moins adaptée à votre situation. En tant que banque secondaire ou pour un jeune qui débute dans la vie active ou si vous aimez la tech, c’est une option idéale.

Bref, vous l’aurez compris, nous sommes séduits par l’offre de bunq qui certes n’est pas parfaite mais très innovante.

8 – Bunq avis clients

Voici quelques avis trouvés sur Trustpilot, vous allez le voir, comme pour toutes les banques en ligne, on a des avis positifs, mais aussi des clients moins satisfaits.

8.1 – Avis positifs bunq

Voir les avis positifs sur bunq

LvTommy – Juillet 2019
Je pense avoir trouvé LA banque mobile qu’il me faut. L’application est bien faite, les cartes sont superbes et les services proposés sont parfaits. Le support est très rapidement accessible.

Antar M. – Juillet 2019
Une expérience incroyable cette nouvelle banque simple d’utilisation et un service client vraiment dédié au bien être de ces clients vous n’êtes pas un numéro de compte perdu parmi tant d’autres le service est personnalisé et correspond toujours à vos attentes. Les offres qui se sont étendues depuis mon ouverture il y a un an déjà et je compte bien en profiter pour mes futures activités business. Merci encore à toute l’équipe bunq les efforts continuer comme ça.

David A. M. – Août 2019
Je pense c’est ma banque préférée. Franchement à niveau de réactivité service client est au top. En plus tu as la possibilité de commander un cb crédit “très apprécié “ lors de location de voiture, achat dans l’avion etc. L’app est magnifique. Je suis très satisfait.

8.2 – Avis négatifs bunq

Voir les avis négatifs sur bunq

David – Mars 2019
Très très nul, s’il existait zéro étoile je l’aurais attribué à cette banque, quelqu’un connaît-il un médiateur ou chose de ce genre avec bunq car le support client ne sert absolument à rien je me suis fait mener en bateau et cela depuis 4 mois par cette banque je sais pas ce qu’ils font avec mon argent.

Adrien T. – Octobre 2019
“Bunq : bunq of the free (banque de la liberté). Où est la liberté quand on ne peux pas changer son code PIN ? 7,99 € de frais mensuel, encore plus cher que LCL. J’ai clôturé immédiatement après avoir commander une carte mais j’ai oublié les 2 derniers chiffres du code PIN saisi par moi.
Pas recommandable, à fuir.
Bien à vous.”

9 – Comparer bunq aux autres néobanques

Cliquez sur l’image pour accéder au comparatif :

bunq VS N26
Revolut VS bunq

10 – Questions fréquentes à propos de Bunq

Vous vous posez encore des questions sur Bunq ? Voici les réponses à vos interrogations.

Comment ouvrir un compte Bunq ?

Il suffit de télécharger l’application, de remplir le formulaire et de présenter une pièce d’identité. 10 minutes suffisent.

Comment contacter Bunq ?

Vous devez vous rendre sur l’application et consulter le support ou poser une question en privé.

Bunq pour mineur, c’est possible ?

Oui, avec l’accord de votre représentant, vous pouvez ouvrir un compte même si vous êtes mineur.

Peut-on déposer un chèque chez Bunq ?

Non, il n’y a pas de possibilité de déposer un chèque.

Peut-on avoir un chéquier chez Bunq ?

Non, cela n’est pas possible.

Peut-on avoir un compte pro chez Bunq ?

Oui, le compte Business s’adresse aux entreprises. Vous pouvez obtenir une carte bancaire et un RIB, mais pas de chéquier.

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